加薪也留不住人才。這在此前被看作是不可能的現(xiàn)象，如今卻著實愁壞了不少企業(yè)。圖/IC

　　昨日，國內(nèi)人力資源企業(yè)前程無憂發(fā)布《離職與調(diào)薪調(diào)查報告》顯示，雖然2011年全國至少有21省份上調(diào)最低工資，且有三分之一的企業(yè)有兩次或者兩次以上的調(diào)薪，但員工平均離職率還是達到18.9%，為2008年金融危機以來的最高。本報記者張莉 實習(xí)生謝文茜 長沙報道

　　繼本報12月21日C6版《應(yīng)對年后離職潮還需對癥下藥》一文，對湖南現(xiàn)有的離職現(xiàn)象進行抽樣調(diào)查后，昨日上午，前程無憂給本報發(fā)來的最新《2012離職與調(diào)薪調(diào)研報告》（以下均簡稱《報告）也顯示：2011年各行業(yè)企業(yè)的員工平均離職率達到18.9%，其中傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)2011年員工離職率達到了21.2%，制造業(yè)員工離職率也高達20.5%。

　　缺乏安全感是制造業(yè)離職率高主因

　　無論是湖南的HR們，還是全國其他地方的HR們，都將面臨節(jié)后的離職潮。

　　從《報告》來看，2009—2011年平均離職率分別為15.9%、18.5%、18.9%，2011年離職率創(chuàng)三年來新高。傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)依舊占據(jù)員工離職率之最，從表面來看大多是對薪酬的不滿，但職業(yè)發(fā)展前景、人際關(guān)系、工作環(huán)境等，也是很重要的因素，而“缺乏工作的安全感”卻是導(dǎo)致制造業(yè)離職率主要原因，面臨諸多不明確的前景，在跳槽相對容易的時候找個更好的雇主是很多職場人士的打算。

　　前程無憂的首席人力資源專家馮麗娟表示，招聘職位中因為人員離職產(chǎn)生的替代性招聘幾乎占到了一半，一些制造業(yè)的雇主方甚至將工資提高了30%以上，仍無法招募到足夠的員工，離職的最根本因素是職業(yè)取向上多元和權(quán)重的變化，2011年雇主給付的薪資和創(chuàng)造良好工作場所的努力比以往任何時候都多，結(jié)果是，離職率仍在上升。

　　明年上半年薪資預(yù)計上漲9.8%

　　《報告》還顯示，有近三分之一的企業(yè)在2011年有兩次或兩次以上的調(diào)薪，受到高離職率的壓力，所謂調(diào)薪就是加薪，而2012年，受政策和市場的多元影響，以及企業(yè)自身的運營能力的分化，調(diào)薪將呈雙向變動，這變動將主要發(fā)生在下半年。

　　同時《報告》預(yù)測認為，2012年上半年各行業(yè)平均漲幅可達9.8%，預(yù)計繼2011年，2012年薪資增長再次超過對來年GDP 8%增幅的預(yù)測，加薪首先傾向企業(yè)中離職率前兩位——一線基層員工和專業(yè)技術(shù)人員。前者加薪旨在提高一線員工收入的保障性(一線員工的績效收入和加班費等占總收入比重很高)，后者加薪則是由于技術(shù)人才長期供不應(yīng)求。

　　值得關(guān)注的是，2011年國有企業(yè)和民營企業(yè)開始在人才市場上大規(guī)模的招兵買馬，并提供有競爭力的薪酬，流向國有和民營企業(yè)人才越來越多，外企在薪酬、職業(yè)前景和開放的管理文化的吸引力正在減弱，不過，要引起重視的是，2011從不知名企業(yè)流出的人才更多，雇主品牌不為人知的企業(yè)在人才招聘和保留上面臨更嚴峻的局面。