招聘啟事可以成為電商啟蒙時代的浮躁心態(tài)的注解。
“要求工作經(jīng)驗1年或以上，精通C++編程語言，底薪20萬至40萬。”這是獵聘網(wǎng)發(fā)布的關于萬達集團正在籌備電商的招聘啟事。還有更“霸氣十足”的。某“觸電”傳統(tǒng)企業(yè)招聘副總及助理級別的人員的要求是：列出亞馬遜、當當、京東等幾乎所有電商名單，只要工作過就可以。
據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)電子商務類的人才需求持續(xù)升溫，以5月為例，去年發(fā)布的職位信息是9萬個，而今年一躍升至26萬個。大小電商們或者正走在通往電商路上的企業(yè)們，遭遇著同樣的問題，人才饑渴！
想方設法到大企業(yè)挖人
按照有關研究機構給出的數(shù)據(jù)，未來十年間，我國電商的人才缺口將達到200萬至500萬人。今年像傳統(tǒng)行業(yè)的巨頭如蘇寧、國美、萬達集團、紅星美凱龍等強力躋身電商，除了在資源上與行業(yè)里的電商企業(yè)進行搶奪之外，人才大戰(zhàn)也將繼續(xù)上演。
“中小電商想做大，就會想方設法到大企業(yè)挖人，因此人才流失率很高。”韓都衣舍CEO趙迎光感慨。一方面是電商不斷挖人造成行業(yè)跳槽成風，另一方面面對高薪、有前景的挖腳，許多員工也表示把持不住。
淘鞋網(wǎng)總裁王冬竹遭遇到的一件事情，幾乎成為了驗證這個行業(yè)人才狀況的最典型例子。一個進他們公司實習僅僅三個月的員工，卻被其他電商企業(yè)挖走，而且搖身一變成了“挖人”企業(yè)的“電商運營總監(jiān)”。
不少大企業(yè)也同樣在犯愁，不久前小米科技創(chuàng)始人雷軍自爆曾經(jīng)花50多個小時挖個工程師，凡客誠品的陳年也曾用兩年時間挖一個人。
“不管是電商企業(yè)還是正在準備做電商的傳統(tǒng)企業(yè)，由于行業(yè)發(fā)展迅速且競爭激烈，為了奪得市場，許多企業(yè)沒時間和精力去培訓員工，同時，由于行業(yè)互相挖腳現(xiàn)象嚴重，人才流失比例較大，因此對于電商企業(yè)而言他們?nèi)钡模饕€是缺直接能夠上手的、有工作經(jīng)驗的員工。”智聯(lián)招聘職位顧問郝建對北京晨報記者說道。
二三線城市小電商無人可招
企業(yè)主們越來越發(fā)現(xiàn)，想要成功奪得市場，沒有比競爭對手更好的人才，是不行的。電商服務商瑞金麟創(chuàng)始人安士輝就表示，“最初做企業(yè)時最興奮的是能夠拿下單子，而現(xiàn)在則成為了能夠招到合適的人。”
“特意從山東來聽北京的專家和成功企業(yè)講人才之道，但我還是沒有找到我該咋樣招人。”山東一個創(chuàng)辦只有一年的電商企業(yè)主宋楠說道。“沒名、沒錢、身在小城市，想招人實在是太難了。”
對于宋楠來說，北京競爭太過激烈，市場也過于擁擠，從出生到上大學都沒有出過山東的他并不想來北京創(chuàng)業(yè)。然而，隨著自己業(yè)務的發(fā)展，目前不到10人的團隊已經(jīng)不夠用了。但幾乎所有畢業(yè)的大學生都不愿意來到小城市工作，除了工資低之外，年輕人并不愿意被小城困住。
“我只能從親戚下手，先找了兩個表弟來北京培訓，報了北京的培訓班，學習了半年，之后半年找北京大一些的電子商務公司去實習，不給錢都成。之后再回老家上班。”宋楠無奈地說道。但他明顯能夠感覺這些人和自己的能力差不多，大部分其實還是自學成才，知識和技術都太膚淺了。
宋楠說，二三線城市在電商招聘這個領域普遍缺口較大，但更小一些的城市中的小微電商幾乎已進入招人無門的狀況。
挖腳恐懼癥推高薪酬泡沫
電商人才的薪水高到令人咋舌也已不是新聞。最近，知名人士爆出小米科技以200萬年薪招聘市場總監(jiān)。此前艾瑞咨詢分析師發(fā)布的一張萬達廣場招聘更是“霸氣十足”。招聘副總及助理級別的人員的要求，竟是列出亞馬遜、當當、京東等幾乎所有電商名單，要求工作過就可以。“他們找了10家不知名的獵頭，到處打電話, 連我也被騷擾數(shù)次，實在不靠譜！各位要小心?。?rdquo;就連在美國上市的麥考林CEO也表示被獵頭捉到。
無疑，資金雄厚的傳統(tǒng)企業(yè)入場再次讓跳槽增值。不過，去年團購如過山車似的挖腳依然歷歷在目。去年，團購網(wǎng)站高朋成立之時，曾大面積在行業(yè)挖角，業(yè)內(nèi)幾家團購網(wǎng)站甚至為此組建了聯(lián)盟，稱要將被挖走的員工列入黑名單。而高朋內(nèi)部員工也對記者表示，內(nèi)部薪酬體系十分混亂。比如他的一個同事，此前在其他團購網(wǎng)站薪水只有4000元/月，來到高朋就拿到6000元/月，另外還有提成。當時團購環(huán)境好業(yè)績不錯，和領導搞好了關系，底薪三個月內(nèi)就調(diào)高到1.5萬，最高時每月拿到過3萬。“如果不是怕被挖腳和內(nèi)部混亂，不會有如此高的不靠譜的工資。”高朋前員工說道。
業(yè)內(nèi)專家表示，目前，電子商務企業(yè)仍處于粗放競爭的階段，所以富有經(jīng)驗或者能快速上手的電子商務人才稀缺，各企業(yè)對人才的競爭逐漸白熱化是必然的形勢。業(yè)內(nèi)專家建議，未來兩年中高級人才缺口依然很大，但電子商務人才在選擇企業(yè)時，更應該看一家企業(yè)的發(fā)展勢頭，而發(fā)展空間與薪資應放在后面。
不差錢的傳統(tǒng)企業(yè)轉戰(zhàn)線上
一邊抱怨著泡沫一邊制造著泡沫
人才大戰(zhàn)不僅僅存在于創(chuàng)業(yè)公司，對于很多近年來匆匆轉戰(zhàn)線上的傳統(tǒng)企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)人力的高成本著實讓他們驚訝。目前，國內(nèi)電商網(wǎng)站總監(jiān)級別的高管年薪多在60萬至100萬之間。作為新進入者，他們嗅出了這個薪酬坐標中的浮躁，卻又不得不加入戰(zhàn)局。
一家B2C網(wǎng)站的人力資源經(jīng)理一邊抱怨著薪資泡沫，一邊給記者拿出一份招聘啟事。這家公司制定了堪比“海底撈”的人性化用工制度：員工達到工作年限后，可以免費享受公司攝影部提供的結婚攝影套餐；子女上大學享受3000至5000元的入學補助；可以在職和脫崗深造，獲得學位可報銷25%至90%的學費等等。“沒辦法，企業(yè)現(xiàn)在開始做電商，要挖到人才太難了。”
即使“不差錢”的大公司，煩惱同樣不少。對于這些公司而言，穩(wěn)定的發(fā)展前景讓他們在吸引人才上更有優(yōu)勢，但真正適合企業(yè)發(fā)展的電商人才還是可遇而不可求。
蘇寧易購在制定今年300億元的銷售目標后，展開了規(guī)模宏大的招聘工作。從市場管理到采銷運營、從服務體系到信息技術，一次性提供近40類近千個職位，幾乎囊括了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的全部工作種類。年內(nèi)預計IT技術人員和中高層管理人員就將達到4500人。公司預計，到2013年團隊更是將達到15000人，這里面還不包括數(shù)以千計的快遞服務、呼叫中心等服務崗位人員。
蘇寧易購相關負責人接受記者采訪時表示，每年從各大院校走出來的相關專業(yè)的應屆畢業(yè)生數(shù)量要高于電商人才的缺口，但他們大多數(shù)缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗。“剛剛畢業(yè)兩三年的大學生來面試，張嘴都能開出天價。其實，他們也只懂一些皮毛。”
為此，公司希望能夠實現(xiàn)自主培養(yǎng)為主的用人結構。“我們和很多學校合作了電子商務班，合作辦學，學生畢業(yè)后就可以直接進入公司工作。”
有業(yè)內(nèi)人士表示，國內(nèi)B2C人才的高薪很大程度上是靠風險投資支撐的，而非公司真正的贏利。一旦電商行業(yè)的大擴張結束，薪酬的溢價也將 “退燒”。（劉映花）
銀行們也開網(wǎng)店啦
不僅賣衣帽還賣汽車房子
建行也做電商了？這一消息在其6月底剛上線之時，各個領域都炸了鍋。不過這里有圍觀看熱鬧的，也有惶惶不可之日的，還有一些感慨萬分的。
“建行這網(wǎng)站究竟靠譜不？”“建行做背景應該還可以的吧……”自建行6月底上線“善融商務”以來，各大論壇不斷有人發(fā)帖詢問，偶有在此網(wǎng)站嘗鮮之人，評價也各不相同。登錄其網(wǎng)站，令人咋舌的是，這家電商不僅販賣衣帽等日常用品，還大張旗鼓開賣汽車、房子，雖成交量甚微，但架勢還真不小。
與百姓圍觀的心態(tài)相比，電商們就顯得惶恐不已，對建行這一舉動，猶如“狼來了”一般震撼。“建行商城現(xiàn)在看上去只是個小娃娃，但沒準一兩年后會輕易吃掉你。”電商業(yè)內(nèi)人士評價道。
眾所周知，當下電子商務業(yè)不僅在價格戰(zhàn)的“內(nèi)亂”中掙扎，還糾結于第三方支付平臺在金融方面的限制。而在電商領域只能算上“小學生”級別的建行，在自己的網(wǎng)站上利用銀行優(yōu)勢搭建融資平臺，讓不少電商大佬對這個“外敵”害怕起來。
對于建行而言，被比喻成“狼”，卻顯得有些無奈。一位接近建行電子商務的人士透露，建行此舉實為“防守”。“大家都聽說阿里巴巴要開銀行，既然可以有阿里銀行，為何不能有建行商城？最好的防守就是進攻。”
實際上，有分析人士認為，銀行進軍電商，是必然也是無奈之舉?；勐斞芯堪l(fā)文表示，隨著銀行暴利時代的終結，轉型之路成為必然，而進軍類似電子商務領域，則是其中可行的路。隨著存貸利率市場化的放開，電子商務也很可能成為銀行重新招攬資金的秘密武器，這是其他電子商務平臺所不具備的優(yōu)勢。（姜樊）
